BQ01 in Grønninghoved - Südjütland

Das Grundstück hat eine schöne Lage mit Blick auf die Ostsee. Terrasse und Wohnzimmer sind Richtung Osten gelegen und man kann bei gutem Wetter das Frühstück mit Sonnenschein und tollem Blick genießen. Zum Strand sind es nur wenige Minuten. Hier hat man einen schönen Ausblick. Mit dem Auto kann man in recht kurzer Zeit einige interessante Ausflugsziele erreichen. Das Haus ist für die Nutzung von bis zu sechs Personen beschrieben. Wir waren drei Erwachsene und zwei Kinder. Dafür ist das Wohnzimmer zu klein. Besonders, wenn die Kinder bei schlechtem Wetter dort spielen wollen. Anfang April war es sehr windig. Das hat man deutlich im Haus gemerkt. Ohne zusätzliches Heizen des Kaminofens wäre es nur schlecht richtig warm geworden. Die Stromkosten sind extrem hoch (ca. 150 Euro für eine Woche). Der Anbieter hat außerdem, ohne das wir darüber informiert wurden, die Strompreise erhöht. Die Häuser in diesem Feriengebiet liegen sehr dicht nebeneinander. In der Saison wird es dort recht laut werden. Uns wurde verschwiegen, dass direkt neben uns ein neues Haus gebaut wird. Morgens um 7.00 Uhr waren die Handwerker bei der Arbeit.

Nun zum absolut unakzeptablen Verhalten vom Anbieter! Am Tag unserer Anreise hatten wir festgestellt, dass der Backofen im Haus total verdreckt und klebrig war. Ein Teil des Bestecks war schmutzig (Essensreste), einige Messer haben Rostflecken. Kaffeemaschine und Wasserkocher sind extrem stark verkalkt. Einige Schubladen waren nicht ausgewischt worden und es war nicht im ganzen Haus staubgesaugt. An einer Backform klebte noch alter Kuchenteig. Diese Mängel hatten wir sofort telefonisch gemeldet, da das Büro schon geschlossen war. 50 Minuten in der Hotlinewarteschleife. Es wurde für Montag Abhilfe versprochen. Nichts geschah. Also Besuch im Servicebüro. Auch hier wurde zugesagt, die Mängel zu melden und sie zu beseitigen. Dienstag und Mittwoch ist keine Reinigung erfolgt. Da das Büro am Mittwoch geschlossen ist wurde noch einmal die Hotline kontaktiert (Wartezeit 30 Minuten). Die Beschwerde wurde aufgenommen und sollte weiter gegeben werden. Bis zu unserer Abreise am Samstag ist wiederum nichts geschehen. Wir haben 153,00 Euro für eine Komplettreinigung bezahlt und finden so einen Dreck vor.