QL23 in Vester Husby - Westjütland

Die Notfall Hotline war gestern Abend nicht besetzt! Auch heute kann ich sie weder per Telefon, oder per Chat erreichen! Wir sind gestern Abend am 02.10.25 um 22 Uhr bei dem Haus angekommen. Der Schlüsselkasten war defekt. Direkt vor dem Betreten des Hauses haben wir gesehen, dass der Stromzähler bereits lief und das nicht gerade wenig. Die Betten sind allesamt stark verschmutzt, riechen unangenehm und sind schmierig. Die Schränke in den Schlafzimmern sind schmutzig und riechen ebenfalls extrem unangenehm. Auf den Betten, den Decken und den Kopfkissen konnten wir Haare und Kotrückstände deutlich sehen.

Laut Anzeige verfügt das Haus über eine überdachte Terrasse. Das stimmt allerdings gar nicht. Es ist keine Überdachung vorhanden. Davon abgesehen, ist die Außenbeleuchtung defekt, sodass man abends im dunkeln sitzt. Der Grill ist ebenfalls stark verrostet und verschmutzt und ist nicht nutzbar. In beiden Bädern ist schwarzer Schimmel, es riecht auch hier sehr unangenehm und es ist teilweise stark verschmutzt. Auch die Dusche funktioniert nicht richtig. Gestern Abend hatten wir kein warmes Wasser in der Dusche. Sofern die Tür von den Schlafzimmern geschlossen wird, geht diese nicht mehr auf.

Gestern Nacht waren für 3 Stunden 5 Erwachsene und 4 Kinder in den Schlafzimmern eingesperrt, weil die Türklinke, die Schlossfalle nicht löst. Die Küche insbesondere die Dunstabzugshaube ist ebenfalls sehr stark verschmutzt. Der Herd funktioniert nur mit Induktion. Die Töpfe welche vorhanden sind reichen ebenfalls nicht im Ansatz, um für 13 Personen zu kochen. Das Wohnzimmer, die Küche, der Essbereich ist nicht für 13 Personen ausgelegt und viel zu klein. Das „Spielzimmer" ist leider ebenfalls fast vollständig unbenutzbar.

In diesem Raum wurde geraucht, das kann man deutlich riechen und an den gelben Fensterrahmen auch deutlich sehen. Der Billardtisch ist uneben und auf der Bespannung vom Tisch sind Brandflecken, vermutlich von Zigaretten. Die Queues sind allesamt krumm und schief. Der Airhockeytisch ist nicht nutzbar, da der Netzstecker defekt ist. Der Whirlpool funktioniert ebenfalls nicht korrekt und ist stark vergilbt und verschmutzt.

Das Ferienhaus an sich ist gar nicht so schlecht, doch leider waren einige Matratzen so sehr stockig, dass unsere Kinder nicht darauf schlafen konnten. Wir hatten Bettwäsche bestellt, diese war auch 1 x mit vielen Stockflecken, was passieren kann. Nur leider hat der Anbieter keinen direkten Ansprechpartner und so haben wir erst zwei Nächte später neue Bettwäsche bekommen. Trotz Kulanzleistung einer freundlichen, dänischen Mitarbeiterin war das schon echt übel. Küche, Aktivitätsraum, Wohnzimmer waren schon sehr nett. Ich würde aber aufpassen und nicht mehr diesen Anbieter als Ferienhausanbieter nehmen.